Stránky používají soubory cookies k poskytování služeb, analýze návštěvnosti a personalizaci reklam. Používáním stránek s tím souhlasíte. Více informací Další informace

Často kladené otázky

Provozní podmínky pro služby poskytované na  RANDE-SEZNAMKA.cz
Co není uvedeno v Členské smlouvě, upravují tyto podmínky, jež jsou podřazeny Členské smlouvě.

Kdo je RANDE-SEZNAMKA
Profilová on-line foto seznamka, která zveřejňuje osobní profily zájemců o seznámení.

Záměr provozovatele:

  • pomáhat nezadaným se seznámit
  • podporovat brzké osobní setkání dvou členů
  • nepodporovat nikam nevedoucí chat a virtuální komunikaci
  • vyplnit díru mezi on-line seznamkami a hromadnými akcemi Speed-dating
  • propojovat lidi stejné víry (náboženského vyznání)
  • propojovat lidi podobného smýšlení nebo temperamentu
  • propojovat lidi podobných zájmů
  • plánovat a organizovat společenské události
  • vzdělávat členy
  • přispívat k osobnímu, předvztahovému i vztahovému rozvoji

 
Webový portál:

  • vytváří příležitosti pro Tvé seznámení
  • umožňuje zřízení členského účtu
  • zveřejňuje profily ostatním členům
  • umožňuje vyhledání vhodného protějšku podle různých kritérií
  • umožňuje odeslat žádost o předání kontaktů jinému členovi
  • informuje členy o budoucích událostech
  • propojovat nezadané členy
  • předávat kontakty na ty členy, u kterých došlo k vzájemné shodě sympatií

 
Členský účet neboli osobní profil:
Členem se může stát každá osoba starší 15 let, přičemž nezáleží na barvě pleti, národnosti, zemi pobytu či náboženskému přesvědčení.
Členem se stane ta osoba, která uzavřela s provozovatelem prostřednictvím webového formuláře Členskou smlouvu. Jedna osoba může mít pouze jeden aktivní osobní profil. Není dovoleno opakovaně vytvářet další profily nebo vytvořit fiktivní profil. Není dovoleno registrovat jinou osobu bez jejího výslovného souhlasu. Není dovoleno spravovat osobní profil jiné osobě nebo za ni jednat. Vydávat se za jinou osobu nebo používat osobní údaje jiné osoby je trestné.

Dotazník pro zájemce o členství je dostupný na: https://rande-seznamka.cz/registrace/

Selekce osobních profilů:
Provozovatel si vyhrazuje právo trvale smazat nebo dočasně zakázat zveřejňování profilu, který:

  • neobsahuje aktuální kontaktní údaje
  • neobsahuje profilovou fotografii
  • obsahuje nepravdivé informace
  • obsahuje nevhodné fotografie
  • je fiktivní nebo duplicitní
  • je v rozporu s dobrými mravy, poškozuje práva jiných osob
  • je používaný k jiným účelům než seznamování (reklama, propagace)

 
Proč je OVĚŘENÝ PROFIL zpoplatněn?
Ověření osobního profilu je doplňková služba.
Ověřené profily jsou důvěryhodné.
Profil si ověří takový člen, který myslí seznamování vážně.
Profily jsou ověřovány ručně. Ověřování je časově náročné.

Provozovatel ověřuje:

  • e-mailovou adresu
  • číslo mobilního telefonu
  • odkazy na sociální sítě a profilovou fotografii

Jednorázová cena za ověření profilu: 199 CZK
Změní-li člen emailovou adresu, profil se stává neověřeným do doby, než potvrdí novou adresu. Opakované ověření emailové adresy je bezplatné.
Změní-li člen číslo mobilního telefonu, profil se stává neověřeným a je nutné jej ověřit znovu.

Jaká je šance, že se seznámím?
Tvá šance, že se seznámíš, je velice vysoká. Navíc, nic neriskuješ, jelikož nemáš, co ztratit.
Platíš vždy jen za oboustrannou shodu sympatií, která vyústí v předání kontaktů oběma členům.
Pokud člen neschválí tvou žádost o předání kontaktů, záloha ve formě dočasně strženého kreditu se ti navrátí.
Jakmile získáš kontakt na jiného člena, začnete spolu komunikovat a domluvíte si osobní setkání. Ostatní je už jen na vás…

Anonymita, bezpečí a ochrana soukromí:
Při registraci si volíš přezdívku. Není nutné do profilu uvádět vaše pravé jméno či příjmení. Členové jsou na portále zobrazováni pod přezdívkou. Provozovatel předá tvé kontaktní údaje jiným členům jen v tom případě, dojde-li k vzájemné shodě sympatií a za předpokladu, dáš-li k tomu výslovný souhlas. Jedná se tedy o naprosto diskrétní záležitost. Tvé kontakty a další poskytnuté údaje slouží provozovateli pro komunikaci s tebou a za účelem dodání služeb. Kontaktní údaje nejsou veřejně zobrazovány na internetu.

Osobní údaje:
Tebou poskytnuté kontakty se nikdy nebudou volně zveřejňovat na internetu.
Tvé kontaktní údaje zobrazíme jen v případě, dáš-li k tomu výslovný souhlas. Údaje zobrazíme takovému členovi, se kterým došlo k vzájemné shodě sympatií.

Komunikační kanály:
Provozovatel využívá tyto komunikační kanály:

  • emailová zpráva
  • SMS (pokud máš předvolbu +420)
  • telefonní hovor (jen v krajním případě, pokud máš předvolbu +420)

 
Již při vyplňování registračního dotazníku volíš způsob, jakým chcete být informováni o budoucích událostech:

  • povolit SMS a emaily
  • povolit jen emaily
  • povolit jen SMS
  • zakázat příjem SMS a emailů

Členům, kteří povolí určitý druh komunikace, bude čas od času zaslána pozvánka k výjimečným událostem nebo budoucím událostem v jejich regionu. Komunikační kanál může být uvnitř členské sekce kdykoli povolen nebo zakázán.

Členská sekce:
zabezpečené privátní rozhraní každého člena,

  • odkud člen odesílá žádosti o seznámení jiným členům,
  • kde člen odpovídá na žádosti jiných členů ohledně předání kontaktů,
  • kde člen schvaluje žádosti těch členů, kteří mu jsou sympatičtí,
  • kde zobrazuje kontakty na ty členy, se kterým došlo k vzájemně shodě sympatií
  • kde se aktualizují osobní údaje
  • kde se volí komunikační kanály
  • kde se zakazuje nebo schvaluje příjem pozvánek na budoucí akce
  • kde se ruší členství, což má za následek výmaz osobních údajů a profilu

Přístup je povolen každému členovi, nehledě na zvolený typ členství. Adresa: https://rande-seznamka.cz/prihlaseni/

Přístupové údaje:
Při registraci si každý člen volí unikátní přihlašovací jméno (login) a heslo. Ke každému členství se váže jedna emailová adresa. Vol si takový login, který si budeš pamatovat. Jako login můžeš použít i svou emailovou adresu.
Rekapitulaci přihlašovacích údajů obdržíš emailem. Pečlivě si poznamenej své přístupové údaje včetně použité emailové adresy. Zapomenutý login lze dohledat v přijaté poště (odesilatel: profil@rande-seznamka.cz); nenajdeš-li zprávu, kontaktuj provozovatele na tel.: +420 777 640 202

Deaktivace pozvánek na budoucí akce a jiné sdělení:
Nechceš-li být informován(a) o budoucích událostech, zakaž příjem informačních zpráv. Lze zrušit jak příjem SMS, tak emailů, vždy zevnitř členské sekce.
Budeš-li rušit příjem jako nepřihlášený, potřebuješ znát svou emailovou adresu, kterou jsi použil(a) při registraci.

Změny osobních údajů a nastavení členského profilu:
Provozovatel umožňuje členům provést veškeré změny samostatně, bez nutnosti asistence pracovníka provozovatele, na webovém portále. Osobní údaje a nastavení může člen kdykoliv a bezplatně editovat zevnitř členské sekce. Člen se zavazuje veškeré změny činit sám. Požádá-li člen provozovatele o změnu osobních údajů či členského nastavení, souhlasí s uhrazením administrativního poplatku ve výši 500 Kč za každý jednotlivý úkon. Poplatek je splatný před provedením úkonů. Úkony nebudou započaty dříve, dokud nebudou poplatky uhrazeny.

Obnova hesla:
Zapomenutý přístup do členské sekce můžete znovu získat, stačí na https://rande-seznamka.cz/heslo/ do volného pole vložit emailovou adresu, na email vám přijde zpráva, po kliknutí na uvedený odkaz budete přesměrováni do formuláře ve kterém si zvolíte heslo nové.

Platební metody:

  • prostřednictvím internetového bankovnictví na účet 2700974972 / 2010
  • zasláním poštovní poukázky z pobočky České Pošty na účet 2700974972/2010
    (adresát: KVIZUJ s.r.o.; Nádvorní 1206/3, 460 06 Liberec 6)
  • zadáním ručně vypsaného příkazu k úhradě z pobočky vaší banky na účet 2700974972/2010
  • vložením hotovosti na účet 2700974972 na jedné z poboček Fio banky, a.s.  fio.cz
  • zadáním platby z pouličního bankomatního terminálu ve prospěch 2700974972/2010
  • platbu nezapomeň označit variabilním symbolem (číslo objednávky, případně členské číslo)

Instrukce pro platby ze zahraničí nebo z účtů jiných měn než CZK:
Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1, Czech Republic
IBAN: CZ0620100000002700974972 ;  BIC: FIOBCZPPXXX

Kredit neboli „Randíky“:
Kredit je jakási virtuální měna při členském profilu. Kredit slouží pro předplacení služeb.
Přepočet: 1 kredit = 1 CZK (česká koruna).
Kredit se předplácí tak, že člen poukáže na účet 2700974972/2010 libovolnou sumu, kterou označí členským číslem. Příklad: Zašle-li člen částku 1 000 Kč, bude mu navýšen kredit o 1000 Randíků. Aktuální výše kreditu je zobrazena v členské sekci. Kredit nemá omezenou platnost (jeho využití není časově ohraničeno). Kredit nelze členovi zaslat zpět. Kredit může být na žádost člena (formou emailu) převeden na profil jiného člena.

Dárkové poukazy:
Provozovatel si vyhrazuje právo vyhlašovat soutěže a vydávat slevové či dárkové poukazy opravňující k výhodnějšímu nebo bezplatnému čerpání služeb. Provozovatel vydává dárkové poukazy, které obdarovaného opravňují k registraci a následnému bezplatnému ověření osobního profilu. Dárkový poukaz stojí 199 Kč.
Chceš-li obdarovat známého, požádej o „DÁRKOVÝ POUKAZ“. Bude ti sdělen unikátní kód, který je zároveň variabilním symbolem platby. Objednatel provede platbu na účet Fio banka, a.s. 2700974972/2010. Po uhrazení obdrží emailem dárkový poukaz s platností 6 měsíců. Objednatel si buď poukaz vytiskne, nebo jej přepošle obdarovanému. Obdarovaný se registruje  a při ověřování profilu uvede kód poukazu.

Zrušení členství:
Členství můžeš kdykoliv bezplatně zrušit. Zrušením členství se automaticky trvale smažou veškeré poskytnuté osobní údaje. Zrušením členství ztratíš přístup do členské sekce, přístup ke kontaktům na členy, se kterými došlo ke shodě sympatií, veškeré získané benefity, kredit, informace o historických objednávkách a platbách. Tento úkon nelze vrátit zpět, lze provést buď uvnitř členské sekce, nebo jako nepřihlášený uživatel na url:
www.rande-seznamka.cz/storno/  Jako nepřihlášený člen potřebujete znát e-mail, který byl použit při registraci. Člen se zavazuje provést úkon zrušení členství osobně. Požádá-li člen provozovatele o zrušení členství, souhlasí s uhrazením administrativního poplatku ve výši 500 Kč. Poplatek je splatný před provedením úkonu.

Změny a závady:
Provozovatele kontaktujte v případě, že:

  • se vám nepodařilo vyplnit nebo odeslat registrační formulář,
  • objevíte nefunkční funkci, chybu, pravopisnou hrubku nebo jinou závadu.

Kontakt: +420 777 640 202 ; podpora@rande-seznamka.cz

Pozvánky na Události smluvních partnerů a reklama na webu:
Provozovatel si vyhrazuje právo zasílat členům pozvánky na budoucí události smluvních partnerů.
Pozvánky budou zasílány v takovém případě, pokud člen výslovně nezakázal jejich příjem. Příjem pozvánek lze povolit či zakázat v členské sekci.
Provozovatel si vyhrazuje právo zveřejňovat na webovém portále reklamu, nehledě na to, jde-li o reklamu vlastní, nebo propagaci smluvních partnerů.
Objedná-li si člen účast na jakékoli události, která není pořádána provozovatelem portálu Rande-seznamka.cz , bude se člen řídit platnými podmínkami pro účast na události dodavatele. Objedná-li si člen službu, kterou nedodává  provozovatel portálu Rande-seznamka.cz , dodání služby se řídí platnými podmínkami poskytovatele služeb. Webový portál Rande-seznamka.cz v tomto případě sloužil jen jako místo, kde se člen o službě dozvěděl.

Vyloučení odpovědnosti:
Provozovatel si vyhrazuje právo změnit vzhled portálu, pravidla, provozní podmínky, členskou smlouvu, charakter či cenu poskytovaných služeb.
Provozovatel si vyhrazuje právo omezit poskytované služby nebo nemít své služby dočasně dostupné a to z důvodu úprav systémů či webové aplikace, změny dodavatelů, výpadku internetového signálu či elektřiny nebo vyšší moci. Provozovatel neručí za škody a újmy, které mohou vzniknout dočasnou nedostupností členské sekce, objednávkového systému nebo poskytnutím neúplných či nepravdivých osobních údajů jednotlivých členů.

Reklamace:
Na portále jsou veškeré funkcionality automatizované, proto by nemělo docházet k vadné funkčnosti nebo omylu.
Objevíte-li chybu, pořiďte snímky (fotky) obrazovky nebo displeje, na které je patrná závada.
Veškeré důkazy společně s popisem závady zašlete na email: podpora@rande-seznamka.cz
Bude-li věc urgentní, raději nám i zavolejte +420 777 640 202, provozovatel věc prošetří a uvede do pořádku. Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dní. Provozovatel vrací finanční plnění pouze bezhotovostně na běžné účty, vedeny v České republice.

Písemní komunikace:
Člen a provozovatel si ujednali, že spolu budou komunikovat přednostně pomocí elektronické komunikace (emailem). Pakliže člen potřebuje využít služeb České Pošty nebo jiného poskytovatele fyzického doručování, zásilka bude adresována vždy na doručovací adresu provozovatele: KVIZUJ s.r.o., Nádvorní 1206/3, 460 06 Liberec 6
Člen smí rovněž využít datovou schránku, ID: 334sxrg

Aktualizace 14.3.2019
×
VYTVOŘIT ÚČET JIŽ MÁTE ÚČET?

Volte rozumně. Uživatelské jméno by nemělo vést k identifikaci vaší osoby, nemělo by být možné vás dohledat na internetu!


Členská smlouva


 
×
ZAPOMĚLI JSTE SVOJE PŘIHLAŠOVACÍ ÚDAJE?
×

Go up